【臺南市政府觀光旅遊局】Tourism Bureau of Tainan City Government

 

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112-12-22。觀旅局2023年成果發表－「十全十美 榮耀臺南」

臺南市政府觀光旅遊局於12月22日辦理「2023年度施政成果發表會」，由局長林國華率領團隊展現觀旅局今年豐碩的觀光成果，以「十全十美 榮耀南瀛」為主題，與市民分享十大觀光成果饗宴。

一、旅宿品牌最耀眼¬¬－旅宿家數及營收成長大躍進 成績表現最耀眼

臺南市旅宿業家數蓬勃成長，截至今年10月較2018年成長325家、房間數增加2,864房，成長率達63%。旅宿業2023年至8月營收高達89億，是2022年全年度營收86%，2023年全年度營收可望突破歷年新高。

另今年有「鯤喜灣行旅」、「南兜漫旅」、原成大校友會館「太子文旅」等指標性業者投入市場，再創里程碑。推出「旅宿消費滿6000，買一晚送一晚」活動，共64家業者參與，帶動5,000住房及1,000萬觀光產值，有效行銷旅宿產業。

二、產業輔導創佳績－觀光事業績效考評連年特優

觀光旅遊局輔導業者績效卓越，旅宿業中央績效評鑑連續4年考核特優「四連霸」，所管觀光遊樂業-尖山埤渡假村連續15年、頑皮世界連續12年，榮獲特優獎肯定，管理成效卓越，成功打造臺南優質觀光品牌。

三、促參招商好成果－魚市場招商成功 打造運河畔最美的珍珠

為重現魚市場舊有風華，觀旅局以BOT方式招商引進民間力量，攜手慶豐投資股份有限公司，以外牆遺構現址保存為原則進行修復及開發，營造出餐飲、休憩住宿、藝文展演及在地物產販售等空間，計畫完成將可重現魚市場舊有文化記憶，打造運河銜接市區的觀光亮點。

四、觀光建設造亮點－觀光建設持續優化 打造遊憩新亮點

「重點景區遊憩廊帶計畫－黃金海岸。海洋新樂園」，獲交通部觀光局4年一次的全國競爭型遊憩廊帶建設補助2億元軟硬體經費，帶動黃金海岸地區及整體觀光產業升級。「扇鹽地景亮點建設」打造「生命之樹」藝術作品及親海平臺、扇鹽地景園區、青鯤鯓聚落美化，成為臺南旅遊新地標。於虎頭埤園區持續投入建設，2年逾2.3億元，其中「全齡式地景遊憩場」更「榮獲2023年建築園冶獎」、「2023年國家卓越建設獎」及「第23屆公共工程金質獎」等多項大獎肯定。

五、觀光活動最精彩－全年觀光活動吸引逾133萬人次 2024台灣燈會龍耀臺南

以特色主題活動，推出全年城市行銷，除具臺南特色的亮點活動外，今年首推出的「ONE PIECE海潮慶典」人氣爆棚，逾82萬人次參觀。全年觀光活動讓臺南一整年都好玩，吸引逾133萬遊客人次，衝出觀光高人氣。睽違16年成功爭取第35屆「2024台灣燈會」在臺南即將於明年登場，以「龍耀臺南」為主題，預計吸引國內外觀光客1,000萬人次觀，創造週邊逾150億元觀光產值。

六、城市行銷創新意－創意城市行銷 掀起臺南觀光新風潮

善用話題及創意亮點來強化城市行銷，如「我挺你 超值玩翻臺南」特色路線甄選、「尋找旅行中的魚頭君」集章獎勵、「牛車來去戲劇觀光」景點指南、「旅遊特有種-斜槓達人」行程、「2023潮Way臺南」挖掘潛力店家、「獎勵旅遊計畫」成功帶動逾4千萬觀光產值等創意行銷，掀起臺南觀光新風潮，有效集客到臺南。

七、美食觀光享盛譽－打造米其林美食之都 以臺南美食與世界交陪

積極爭取國際評鑑，打造美食之都盛譽，繼2022年臺南首次納入《米其林指南》評鑑後，2023年臺南共計56家榮獲必比登店家，其中新入選店家居全臺之冠。舉辦「國際美食論壇」、「餐酒嘉年華」、「府城漢堡節」及多場「美食主題活動」等，以臺南美食與世界交陪，成功以美食行銷臺南觀光。

八、國際觀光創新局－國際觀光創新拓展 厚植接待能量迎客滿分

2023以臺南400「Truly Tainan」國際形象廣告於日、韓、泰、越、新、馬、港等地露出，觸及人次逾1.2億人次。積極參加國際旅展及推介會，更於釜山國際旅展榮獲「2023年最佳展位行銷獎」。今年臺南第五度出展日本大阪「光之饗宴」，是唯一受邀的國際參展城市，引起廣大迴響，讓更多的國際友人看見臺南的美。又以名人網紅代言行銷，國際聲量大躍升；推動多國語言環境優化，持續推動英語散步導覽、辦理觀光種子大使、導覽人員、新住民及觀光司機外語培訓等，成為第一線觀光大使，強化國際觀光接待能量。

九、低碳旅遊便利行－主題導覽漫遊臺南 好行公車低碳旅遊最便利

主題導覽散步路線推出16條中文散步導覽路線、3條英語散步路線及特定活動路線，每年吸引近萬人參與。成功爭取臺灣好行優化新路線「關子嶺-東山咖啡線」及「玉井-梅嶺線」，擴大臺南好行服務版圖。發行「轉轉玩臺南 低碳旅遊攻略手冊」旅遊工具書，以六大轉運站，結合臺灣好行、大臺南公車，搭配YouBike和散步導覽服務，讓遊客體驗臺南低碳旅遊深度之美。

十、水域觀光再拓展－推動水域觀光 打造親水觀光樂園

觀旅局深耕水域遊憩活動十多年，今年首度舉辦「泳渡虎頭埤」活動，逾1,500泳者參與；成功推動「臺南國際風箏衝浪學校」成為目前國內唯一具有IKO認證資格場域；推動德元埤水庫蓄水範圍開放行駛船筏、浮具，輔導委外業者申請取得水域遊憩使用同意。持續推廣多元水域活動，打造親水觀光樂園。

市長黃偉哲表示，市府觀旅局攜手觀光產業業者，在嚴峻環境下成功翻轉，交出亮麗的成績單，擦亮臺南旅遊目的地城市品牌。局長林國華指出，「2024台灣燈會」是敲響臺南400首場國際級活動，市長與市府團隊誠摯歡迎全國民眾明年相約至臺南參加國內最盛大的燈會饗宴，透過台灣燈會點亮臺南，讓世界看見臺灣。

111年施政成果簡報

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2022-10-14。中英文「台南米其林 美食特搜站」上線！ 帶領大家玩味台南

國際級美食評鑑《米其林指南》今年首度將台南納入評鑑城市，台南共有27間美食店家獲得必比登推介，另有17家評審推薦的入選餐廳，總共44間餐廳店家獲得國際評鑑肯定，是今年新入選餐廳總數最多的城市！強力證明美食旅遊是台南觀光的軟實力之一。

為持續於國內外推廣台南美食觀光，南市觀旅局特別將為應戰米其林首年評鑑所規劃之「台南米其林占星嘉年華」全民投票活動網站再優化，結合今年度入選2022米其林指南之業者情報，推出「台南米其林 美食特搜站」中英文網站，網站於今(13)日隆重再上線! 除持續協助台南餐飲業者於網路曝光，同時讓國內外觀光客能藉由網路平台輕鬆搜尋台南各區的美食，期望透過美食觀光，將更多海內外觀光客帶到台南。

平台同步推出「幸運星轉盤」、「我是米其林美食家！」活動，活動期間為即日起至11月15日，參加者將有機會抽到今年台南米其林指南入選業者提供2千元餐券！期間限定數量有限，請各位民眾把握機會踴躍參與。

 

台南市黃偉哲市長表示，《米其林指南》評鑑是一項長程賽，今年達到44家獲獎的成果後，我們要繼續面對之後的挑戰，一年要比一年更好，相信未來台南市定能完成星願。市府推出各種美食、米其林相關活動及輔導會，除了協助業者備戰米其林評鑑，我們也希望藉此，敦促台南餐飲業者無論是料理或是服務品質的全面提升。不僅在國內知名，更能進一步推向國際。

 

台南市米其林推手之觀光旅遊局郭貞慧局長表示，美食觀光是台南觀光的強項，台南37區有太多隱藏版美食等待民眾、米其林評審發掘。「台南米其林 美食特搜站」，不僅會針對今年獲獎業者設置米其林指南專區，為了讓民眾的台南品味之旅不要有遺珠，另設置台南尋寶圖專區，將之前參與活動的業者情報與今年指南入選業者情報結合，並以37區台南行政區分類，讓民眾更容易搜尋使用。同時網站也會公布6條台南米其林參考遊程，歡迎各位民眾多加利用，規劃屬於自己的台南玩味之旅。

 

台南市政府觀光旅遊局表示，配合「台南米其林 美食特搜站」平台優化上線!同步推出「幸運星轉盤」以及「我是米其林美食家！」活動，兩項活動皆邀集今年米其林指南獲獎業者合作，提供新台幣600元以上之餐券作為獎品。「幸運星轉盤」活動期間即日起至11月13日連續5周，每日登入會員即享有一次轉盤抽獎機會，天天都有機會拿獎品！ 每周將公布上一周中獎名單於活動官網。

同時另有「我是米其林美食家！」填問卷~抽餐券!!活動，活動期間至11月15日，凡於活動期間上 「台南米其林 美食特搜站」 網站點選「優惠幸運星 星情問卷」專區，填寫回覆台南米其林美食相關問題，即有機會獲得2022台南米其林店家餐券和其他美食店家好禮，抽獎結果將於111年11月20日前公布於活動官網。中獎的民眾不要忘記帶著餐券來趟台南米其林之旅。

 

台南除了美食讚，更有許多景點也等待民眾體驗，歷史古蹟、文青潮流、巷弄老街、射擊游水，精彩多姿的百變台南等各位來發掘! 2022台南購物節持續開跑中，於12月31日前來臺南旅遊消費登錄發票，就有機會將大獎抱回家，獎品規劃市值超過300萬元。還有台南旅遊×星宇航空-永續旅遊里程累積計畫(10/7-12/11)、米奇與好朋友CHILL遊台南(9/9-10/30)、「臺南Sing時代之歌」全創作音樂會(10/30)、森山市集(10/28-30)、臺南餐酒嘉年華(10/29-30)、赤嵌萬神節(10/29-30)、臺南城市音樂節(11/5-6)等活動陸續登場。歡迎大家來台南，更多活動詳情請上「台南旅遊網」查詢。

2022-09-12。南市府致力打造國際友善旅遊環境 黃偉哲期許更多旅客前來品味台南之美

為協助旅遊業者超前部署提升友善觀光接待服務，以迎接後疫情時代國際旅遊商機，南市府觀旅局攜手台灣入境旅遊協會共同建構日韓泰越英語等5種語言之接待用語資料庫與營造友善觀光環境工作手冊，提供台南市觀光業者參考並實用於接待國際旅客，今(12)日舉辦成果發表記者會，市長黃偉哲出席，並邀請到日本、韓國、泰國、越南、馬新、港澳及歐美等各國入境市場召集人及南市觀光旅遊產業代表蒞臨見證成果，為啟動疫後台南市國際旅遊行銷商機共同發聲。

 

市長黃偉哲表示，自疫情爆發以來，觀旅局兢兢業業地思考如何協助旅宿業者，提振觀光行業，從初始的產業紓困至振興階段，始終與業者保持密切溝通，舉行研習會，思考於各面向之政策研擬執行來協助業者度過這波危機與推動轉型，隨時準備好面對任何危機。

 

他也表示，如今疫情稍緩，可預見政府已進入逐步開放國境的態勢，尤其台南即將在2024年迎來建城400年，南市府更要把握時機在國際間持續進行城市行銷，與入境地接業者維持良好互動推展台南遊程產品，以及輔導本地業者做好準備，以搶進疫後國際觀光市場，把更多台南的優質文化如宗教文化，美食文化等推銷至全球，也非常感謝這段時間與南市府團隊及觀光旅遊業者始終保持良好互動的台灣入境旅遊協會與市府共同努力提振觀光，也期許未來國境開放後，能共同推展台南成為台灣國際旅遊市場中的首選城市！

 

觀光旅遊局長郭貞慧表示，自covid-19疫情開始，除了協助業者紓困外，南市觀旅局即思考如何協助業者重整資源，針對食宿遊購行五個面向進行檢視與強化城市觀光接待服務友善度，包括多國語言菜單的輔導、觀光公車及計程車司機語言訓練，以及特別針對南市新住民進行導覽人員培訓，讓南市新住民也成為觀光第一線生力軍。

 

並輔導30家觀光旅遊業者獲得世界觀光旅遊委員會(World Travel and Tourism Council, 簡稱WTTC)認證的安全旅遊戳記，希望能從各面向做好安全旅遊環境建置及友善化，並持續針對目標市場積極進行城市觀光行銷，與國際市場地接旅行社保持良好互動，以求國境開放之時能無縫接軌，成為國際團客及自由行旅客解封後的第一旅遊目的地。

 

此次與台灣入境旅遊協會合作，針對國際友善環境軟硬體服務的建置，編撰工作手冊及彙整日韓泰越英多國語言資料庫專案網頁，期能讓南市業者更了解國際自由行及團體旅客之需求，提供專業的軟硬體友善服務，讓國際旅客來台南遊玩感受賓至如歸的舒適，提高重遊意願，讓全世界都能認識台南是一個重視國際旅客旅遊友善安全的城市，也讓團體旅遊組團社能將台南觀光產品，在國際旅遊市場列為必推遊程。

 

台灣入境旅遊協會表示，該協會成員皆為深耕海外市場多年之地接旅行社，透過這段期間台南市府的積極邀請踩線參訪、對談合作，也讓本會會員更加了解，台南這些年的轉變與創新，對未來推展台南觀光遊程產品相當有助益。也感謝南市府團隊認同協會在接待國際旅客之專業，委託規劃執行本次「台南市營造國際友善觀光環境輔導計畫」，相信在此次的工作成果-台南國際友善觀光環境工作手冊及彙整之多國語言接待資料庫網站，能有效協助台南觀光業者建置國際友善觀光環境，為國際旅客提供更完善之服務。

 

觀旅局表示，台南素以美食文化古都聞名海內外，南市府對推動觀光產業發展始終不遺餘力，除了推廣國旅消費市場，也致力於將台南打造成國際觀光旅遊城市，結合在地文化、特色美食與旅遊體驗，帶動大台南地區觀光與產業發展，期待在國際旅遊明年可望啟航，透過「台南市營造國際友善觀光環境輔導計畫」成果，協助南市業者為迎接國際旅客做好超前準備，更為疫後觀光產業振興蓄積更多能量。