體驗AI 智慧觀光超能力！ 觀光署以數位博覽會為旅遊產業引領熱潮 > 交通部觀光署
交通部觀光署為推動觀光產業數位轉型，於今（113）年12月3日在台北101 大樓双融域盛大舉辦「2024觀光產業數位博覽會」，包含了「主題論壇」、「觀光產業數位媒合轉型」以及「智慧科技體驗展區」等三大主題。作為全國唯一聚焦「觀光產業轉型」的B2B展會，本次活動吸引了國內外觀光與科技領域的產官學及各界專業人士共同參與。今年共有超過40家廠商展示近70項創新解決方案，顯示對數位轉型的高度關注與參與熱情。
開幕式活動以首創AI 虛實整合揭開序幕，由交通部陳世凱部長及觀光署周永暉署長的3D數位分身帶領與會者展開台灣環島之旅，穿越13個國家風景區自然景觀及各管理處代表動物，沉浸式體驗科技與觀光的視覺盛宴，虛實整合的開幕設計，讓與會者體驗到觀光與科技跨域結合的魅力。值得一提的是開幕影片的背景音樂，是透過AI與音樂家協作的作品，融入原住民特色元素，從視覺到聽覺感受到AI時代的創新體驗。
陳世凱部長對觀光產業數位轉型的重要性表示高度肯定，觀光署周永暉署長也宣示推動智慧觀光的決心。博覽會「主題論壇」內容除展現政府跨部會合作，協力推動智慧觀光的決心，邀請到國家發展委員會、數位部數位產業署、經濟部中小及新創企業署共同就推動數位轉型經驗、資源和推動成果進行交流，觀光署轄下數個風景區管理處亦分享推動智慧觀光、智慧景區之實務經驗；同時，旅行業、旅宿業、觀光遊樂業業者亦於現場向與會各界人士分享數位轉型案例。
觀光署為展現推動觀光產業數位媒合轉型之成果，亦於博覽會頒發「觀光盃 Open Data 黑客松」及「玩轉科技交流站」頒獎。「觀光盃Open Data 黑客松」競賽旨在激發大專院校學生創意，結合觀光開放資料，為觀光產業數位轉型注入新動能；「玩轉科技交流站」則是聚焦旅行業、旅宿業與觀光遊樂業三大產業數位轉型痛點，再由科技業者提出解方媒合交流，經過一個月密集輔導，今日評選出三組 MVP 團隊，分別是原森旅行社及哈瑪星科技共同組隊之「永續旅遊碳足跡管理平台」，其創建的管理平台可做為旅行業者推動永續旅遊的根基；第二組則是花蓮縣旅館公會及聚典資訊組隊之「旅客即時回報系統」，透過數據視覺化分析平台提供防救災聯繫資源，優化旅客安全管理作業；第三組由佳必世實業提供具高便利性、結合智慧客服、金流服務之「人工智慧多國語言翻譯應用」，可在觀光產業廣泛落地應用，本屆成果為觀光與科技產業整合創造更多商機與創新案例。
本次博覽會最為吸睛的「智慧科技體驗展區」則是針對觀光遊樂業的多元需求，吸引超過40個企業攤位，展示近70項觀光科技創新應用與尖端科技。包括AI自動販賣機、智慧調酒機、AI拍貼機與送餐機器人在內的多項智慧科技應用，有趣又創新的觀光科技體驗活動，活動現場熱鬧歡笑聲不斷。
交通部觀光署表示，2024觀光產業數位博覽會除了提供智慧觀光解方，促進觀光產業數位轉型，更以「玩轉科技交流站」建立深度媒合的跨域交流平台，打造觀光產業數位轉型案例，同時透過「113年觀光盃 OpenData 黑客松」競賽，推動觀光開放資料應用，培育跨域人才，未來也將整合資通訊技術優勢，持續進行跨部門協作，提供觀光業者數位轉型所需支持，推動產業朝數位與永續方向發展，讓臺灣觀光產業在全球舞台上發光發熱。
競爭激烈！首屆「觀光盃Open Data黑客松」首獎得主出爐 > 交通部觀光署
首屆觀光盃Open Data黑客松於今(113)年11月27日圓滿落幕，此次競賽以「觀光產業數位轉型」為主題，特別聚焦參賽者為大專院校學生，共吸引46隊報名，其中18隊脫穎而出進入決選。決選團隊充分運用觀光開放資料（Open Data），結合AI、大數據、適地性(LBS)、視覺辨識等技術，提出涵蓋智慧旅遊、低碳永續與各式數位服務包括旅遊醫療保健、郵輪登陸行程等的創新提案，展現學生對數位創新與實務應用的優秀能力，為觀光產業注入新動能。本次前三名得獎作品議題多元，包括銀髮族群、文化、共享交通運具、災害預警防治觀光遊程規劃等，展現學生創意激盪的成果，創造出更友善的智慧旅遊服務，並賦予現有觀光Open Data資料更高的應用價值，推動產官學三方互動。
觀光署期望透過本競賽，深化觀光開放資料的應用，並將數位轉型的概念深入校園，讓學生在實踐中學習，激發更多創新點子。同時，這場比賽也為產官學界搭建了交流平台，各參賽團隊均要依觀光產業需求發想並取得業者推薦並取得進一步促進跨領域合作，共同推動台灣觀光產業的數位化與全球競爭力提升。本屆黑客松有許多來自不同學校及領域的參賽學生展現出多元且創新的點子，第一名作品為「十局上半」，團隊提出了專為銀髮族設計的無障礙旅遊APP，不僅提供LBS活動推薦及交通引導功能，個別針對銀髮族出遊最重視的廁所、醫院、AED等進行整合，並結合語音技術，讓高齡族群的操作更方便、友善。
第二名有兩支隊伍獲得，作品分別是：「跟隨媽祖去趣遊」聚焦進香活動，呈現其儀式與文化意涵，並整合周邊住宿、餐飲與交通資訊，為旅客提供全面的旅遊規劃並以體感互動媽祖遶境小遊戲增加趣味，令人驚艷；另一隊為「悠然自得」則針對國內旅行業面臨的缺工問題，打造了一款降低業者日常行政作業的數位行政助手，能透過AI進行視覺掃描文件、依據旅客需求自動生成推薦景點，團體出遊資訊發送、回應，大幅減少人工查詢的時間，提供旅行業人員更便利的數位工作小幫手。
第三名同樣有兩支隊伍：「一鍵到地」整合大眾運輸與共享交通工具，打造綠色便捷的旅遊體驗；另一隊為「基於LLaVA模型與地理柵欄技術的智慧旅遊導覽系統：提升旅遊體驗與災害防範能力」則結合GPS定位與互動問答功能，提供周邊資訊建議，並運用地理柵欄技術與社群平台打卡數據進行即時推送，不僅提升旅遊體驗，也加強災害預警功能，確保旅客的安全。
交通部觀光署將於今(113)年12月3日至4日於台北101大樓双融域，舉辦「2024觀光產業數位博覽會」，黑客松獎項將於博覽會頒發。「2024觀光產業數位博覽會」為國內唯一「觀光產業轉型主題」B2B展會，預計將有42個企業攤位，展示近70項觀光科技解決方案，並帶來創新科技體驗。博覽會期間將舉辦主題論壇，分享產業趨勢及業界成功轉型的案例，促進觀光與科技產業的深度合作與跨域交流，歡迎旅行業、旅宿業、觀光遊樂業及國家風景管理區等觀光產業各界專業人士參與，共同探討數位轉型的契機與挑戰。
